SUPPORT
VPS 障害・メンテナンス情報
| 2014.06.23 | VPS収容サーバー(sargas) 緊急メンテナンスのおしらせ（終了） |
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| 本日11:50～、収容サーバー「sargas」において、ハードウェア交換のための緊急メンテナンスを実施させていただきます。
30分程度で終了、再稼働予定ですが、多少前後する可能性がございます。（12:08終了） 終了までの間、ABLEパネルを含め、全てのサーバー機能はご利用いただけなくなります。 ご迷惑をお掛けしますが、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い致します。 |
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| 2014.06.23 | VPS収容サーバー(sargas)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日05:33頃、VPS収容サーバー「sargas」が異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.06.07 | VPS収容サーバー(calf)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日03:02頃、VPS収容サーバー「calf」の一部VPSが異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.31 | VPS収容サーバー(rigel)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日04:57～06:06頃にかけ、VPS収容サーバー(rigel)の一部VPSが異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.24 | 回線輻輳復旧のおしらせ (復旧済） |
| 5月23日22時過ぎから発生していたネットワークの輻輳状態について影響のあったVPSのうち殆どのお客様のVPSは5月24日午前1時過ぎまで、一部のお客様は最終的に3時50分頃まで断続して影響がございました。 該当VPSをご利用のお客様には断続的に長時間渡りご迷惑をお掛けて申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.24 | 回線輻輳のおしらせ |
| 5月23日22時過ぎからDoS(Denial of Service attack)により断続的にネットワークが輻輳状態となり、該当ネットワークに収容されているお客様のVPSへの通信に遅延やパケットロスなどが断続的に生じております。 現在、復旧作業中となります。該当のお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いします。 |
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| 2014.05.23 | 回線輻輳のおしらせ (復旧済） |
| 16時頃から19:05頃までの間、断続的にネットワークが輻輳状態となり、このネットワークに収容されているお客様のVPSへの通信に遅延や パケットロスなどの支障が生じておりました。19:05頃までには対応が完了し、復旧しております。該当サーバーをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.21 | VPS収容サーバー(capella)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日6:37頃、VPS収容サーバー(capella)の一部VPSが異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.14 | VPS収容サーバー(meissa)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日20:29頃、VPS収容サーバー(meissa)の一部VPSが異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。該当サーバーをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.13 | VPS収容サーバー(izar)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日19:35頃、VPS収容サーバー(izar)の一部VPSが異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.06 | VPS収容サーバー(regulus)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日11:52頃、VPS収容サーバー(regulus)の一部VPSが異常終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。該当のお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.05.05 | 回線輻輳のおしらせ (復旧済） |
| 5月4日の夜間および5日午後の時間帯で一部のお客様へ一時通信の遅延やパケットロスなどが断続的に生じておりましたが 機器調整により回復いたしました。該当VPSをご利用のお客様には大変ご不便をお掛けしました。 | |
| 2014.05.04 | VPS収容サーバー(castor)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日00:45頃～01:10の間、VPS収容サーバー(castor)において、ご利用いただけない障害が発生致しました。 現在は復旧しておりますが、該当のお客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.04.27 | VPS収容サーバー(peacock)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日04:39頃、VPS収容サーバー(peacock)の一部VPSが強制終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.04.21 | VPS収容サーバー「sadr」緊急メンテナンスのおしらせ(終了) |
| 下記メンテナンスは終了いたしました。（15:40終了） 該当のお客様にはご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきまして有難うございました。 ------------------------------------------------------------------ 本日15:00～16:20、VPS収容サーバー(sadr)の緊急メンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス中はサーバーを停止させていただきますので、サービスをご利用いただけなくなります。 対象となるお客様には、別途メールでご連絡させて頂いておりますので、ご確認下さいますようお願い致します。 ■ 本日 2014/4/21（月） 15:00 ～ 16:20 ※45～60分の停止予定ですが、多少前後する場合がございます。 ご迷惑をお掛けしますが、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------------ |
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| 2014.04.16 | VPS収容サーバー(maia)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日早朝～10時頃にかけて、VPS収容サーバー(maia)の各VPSに接続し辛い状態が発生致しました。 このため、収容サーバー及び、各VPSについても個別に再起動させていただきました。起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.04.12 | VPS収容サーバー(castor)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日08:14頃、VPS収容サーバー(castor)の一部VPSが強制終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 |
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| 2014.04.10 | VPS収容サーバー(rana)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日14:30頃、VPS収容サーバー(rana)の一部VPSが強制終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 |
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| 2014.03.19 | VPS収容サーバー「metis」緊急メンテナンスのおしらせ（終了） |
| 下記メンテナンスは終了いたしました。（16:54終了） 該当のお客様にはご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきまして有難うございました。 ------------------------------------------------------------------ 本日16:00～17:20、VPS収容サーバー(metis)の緊急メンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス中はサーバーを停止させていただきますので、サービスをご利用いただけなくなります。 対象となるお客様には、別途メールでご連絡させて頂いておりますので、ご確認下さいますようお願い致します。 ■ 本日 2014/3/19（水） 16:00 ～ 17:20 ※45～60分程度のサービス停止が発生する予定ですが、多少前後する場合がございます。 ご迷惑をお掛けしますが、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------------ |
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| 2014.03.19 | VPS収容サーバー(metis)障害のおしらせ（復旧済） |
| 本日11:01頃、VPS収容サーバー「metis」の一部VPSが強制終了する障害が発生致しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認しておりますので、起動完了順に復旧、ご利用可能になるかと存じます。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 |
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| 2014.02.19（2014.03.05更新） | VPS収容サーバー「regulus」計画メンテナンスのおしらせ（終了） |
| 下記メンテナンスは終了いたしました。（16:54終了） 該当のお客様にはご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきまして有難うございました。 ------------------------------------------------------------------ 下記日程において、VPS収容サーバー(regulus※)の計画メンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス中はサーバーを停止させていただきますので、サービスをご利用いただけなくなります。 対象となるお客様には、別途メールでご連絡させて頂いておりますので、ご確認下さいますようお願い致します。 ■ 2014/3/5（水） 14:00 ～ 15:15 ※対象時間帯において、40～60分程度のサービス停止が発生する予定ですが、多少前後する場合がございます。 ご迷惑をお掛けしますが、ご協力の程、何卒よろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------------ |
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| 2014.02.28 | VPS収容サーバー（metis）障害のおしらせ(復旧済） |
| 本日13:00頃、VPS収容サーバー「metis」が強制再起動する障害が発生しました。 既に収容ホストの再起動、及び13:20頃にかけて収容各VPSの個別再起動の完了を確認し、復旧しておりますが、該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.02.27 | 一部VPS障害のおしらせ(復旧済） |
| 本日(02/27)23:54頃、VPS収容サーバー「metis」の一部VPSが強制終了する障害が発生しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認し、現在は復旧しております。該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.01.30 | 一部VPS再起動のおしらせ(復旧済） |
| 本日09:52頃、VPS収容サーバー「elnath」の一部VPSが強制終了される現象が発生しました。 該当VPSにつきましては個別に再起動を確認し、現在は復旧しております。該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.01.28 | 一部VPS再起動のおしらせ(復旧済） |
| 16:35頃からVPS収容サーバー「algol」「sargas」にてストレージ装置に異常があることを検出したため16:45頃～17:05頃にかけて、該当サーバに収容されているVPSが再起動いたしました。 該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |
| 2014.01.18 | 回線輻輳のおしらせ (復旧済） |
| 15:51pm頃から16:27pm頃まで特定VPSへのDoS(Denial of Service attack)攻撃を原因として断続的にネットワークが輻輳状態となり、 このネットワークに収容されているお客様のVPSへの通信に遅延やパケットロスなどの支障が生じておりました。 16:27pm頃までにDoSを遮断することによって通信状態が回復いたしました。該当のお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。深くお詫び申し上げます。 | |