• ・　利用開始時からパスワードを変更していない場合
      利用開始時にお送りしました「設定完了通知」を弊社へご登録頂いているメールアドレス宛てに
      再送致しますので、ご登録メールアドレスよりお申し込み下さい。(無料)
  


• ・　利用開始以降パスワードを変更している場合
      パスワードは暗号化されていて弊社でもわかりませんのでパスワードの再設定が必要となります。
      パスワードの再設定を行いまして登録メールアドレス宛てにお送りします。
      この作業は「有料(1,050円)」となります。

　
• 届け出情報変更届け

　　　ダウンロード「届け出情報変更届け(個人用)」
　　　ダウンロード「届け出情報変更届け(法人用)」
　
• ご契約者様であることを確認のできるもの
  (契約者の名前･登録住所が記載された公共料金の請求書の写しなど)


書類の送付についてはお手数かと存知ますが、なりすましによる犯罪を防止するためですので
何卒ご了承ください。

• ABLENETへ移転してこられたお客様でドメイン名の管理をABLENET以外の会社に依頼してある場合。
• ドメイン名をお客様ご自身でレジストリに登録した場合。

ホームぺージにアクセスすると以下のエラーが出ることがあります。

Forbidden
You don't have permission to access / on this server.

これは、「設定完了通知」に記載されている「ファイル転送先ディレクトリ」に以下のファイルがない場合に出力されます。
index.html 、 index.htm 、 index.php 、 index.cgi 、 index.shtml 、 index.rb

• ［例］　以下のようにいずれかのファイルを設置してください。
  
• /お客様のドメイン名/index.html
  
• /お客様のドメイン名/index.htm
  
• /お客様のドメイン名/index.php
  
• /お客様のドメイン名/index.cgi
  
• /お客様のドメイン名/index.shtml
  
• /お客様のドメイン名/index.rb

• 「ファイアウォール」や「アンチウイルス」等、セキュリティ関連のソフトや、ルーターの設定で8888番ポートでの接続を遮断していないかを確認して下さい。
  
• 会社・大学などからのアクセスされる際、接続環境の設定で8888番ポートによる接続が制限されている場合がございます。この場合はお客様のネットワークの管理者にご相談ください。

• FTPユーティリティ、ホームページ作成ソフトのFTPサーバー設定画面で
  「アップロードするディレクトリ」
  「開始ディレクトリ」
  「ディレクトリ」
  等と書かれている項目に間違ったディレクトリを入力している場合があります。
  
  ABLENETではホームページのファイルをアップロードするディレクトリの名前はお客様のドメイン名と同じです。上記の項目にドメイン名を入力してください。wwwはドメイン名に含まれません。ホームページ作成の解説本にはよく「public_html」へアップロードするとかかれていますが、全てのサーバーでそのようになっているわけではありません。
  
• こちらの原因も考えられます。 FTPできなくなったのですが(または、出来ない)

　　　index.html index.htm index.php index.cgi index.shtml index.rb

　　　「index.htm」

• ユーザー名：taro
• ドメイン名：mydomain.net

• Windows用ファイル解凍ツール　　「Lhaplus」　　「解凍レンジ」
• Mac用ファイル解凍ツール　　 「StuffIt Expander」

1. ブラウザからはアクセスできないような場所にディレクトリ(/pear)を作成


2. PEARのソースコード(本体や、必要なパッケージ)を入手


3. 取得したソースを展開し、1で作ったディレクトリにアップロード

(パッケージによっては/pear/HTML/等を作っていただく必要もございます)

4. 以下の内容で.htaccessを作成してライブラリパスを設定して下さい。

php_value include_path ".:/home/ユーザーID/pear"

5. .htaccessは /お客様のドメイン名/ に設置していただくことで有効になります。